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Vigente desde: 02/01/2009
Este contrato describe los "Terminos y Condiciones Generales" aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MercadoFacil ("los Servicios") dentro del sitio. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podra hacerlo sujetandose a los Terminos y Condiciones Generales, junto con todas las demas politicas y principios que rigen MercadoFacil y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARACTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERA ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Terminos y Condiciones Generales y en las Politicas de Privacidad asi como en los demas documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registracion como Usuario de MercadoFacil.
01 - Capacidad
Los Servicios solo estan disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podran utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de MercadoFacil que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estas registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los terminos de este Acuerdo.
02 - Registro
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos validos para poder utilizar los servicios que brinda MercadoFacil. El futuro Usuario debera completarlo con su informacion personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. MercadoFacil podra utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero MercadoFacil NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
MercadoFacil se reserva el derecho de solicitar algun comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, asi como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitacion, se dara de baja todos los articulos publicados, asi como las ofertas realizadas, sin que ello genere algun derecho a resarcimiento.
El Usuario accedera a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su e-mail y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
El Usuario sera responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma esta restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a MercadoFacil en forma inmediata y por medio idoneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, asi como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que esta prohibida la venta, cesion o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputacion y calificaciones) bajo ningun titulo.
MercadoFacil se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, comunicando las razones de su decision, siempre y cuando estas sean las autorizadas por ley sin que ello genere algun derecho a indemnizacion o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
MercadoFacil podra modificar los Terminos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo publicos en el Sitio los terminos modificados. Todos los terminos modificados entraran en vigor a los 10 (diez) dias de su publicacion. Dentro de los 5 (cinco) dias siguientes a la publicacion de las modificaciones introducidas, el Usuario debera comunicar si no acepta las mismas; en ese caso quedara disuelto el venculo contractual y sera inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerara que el Usuario acepta los nuevos terminos y el contrato continuara vinculando a ambas partes.
04 - Listado de Bienes
4.1 Publicacion de bienes y/o servicios. El Usuario podra ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en la categoria y subcategorias apropiadas. Las publicaciones podran incluir textos descriptivos, graficos, fotografias y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta de dicho articulo, siempre que no violen ninguna disposicion de este acuerdo o demas politicas de MercadoFacil. El bien ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y caracteristicas relevantes. En el caso de que se incluya una fotografia, esta debera corresponder especificamente al articulo que se ofrece, salvo que se trate de bienes o articulos nuevos. Se entiende y presume que mediante la inclusion del bien o servicio en MercadoFacil, el Usuario acepta que tiene la intencion y el derecho de vender el bien por el ofrecido, o esta facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se deja expresamente establecido que ninguna descripcion podra contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, numeros telefonicos, direccion de e-mail, direccion postal, direcciones de paginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente, salvo lo estipulado especificamente para las categorias: Automoviles e Inmuebles. No podra publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por MercadoFacil en la pagina de publicacion de articulos. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta clausula, MercadoFacil podra editar el espacio donde se encuentre la infraccion.
4.2 Articulos Prohibidos. Solo podran ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tacita o expresamente prohibida en los Terminos y Condiciones Generales y demas politicas de MercadoFacil o por la ley vigente. Para obtener mayor informacion sobre articulos o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Politicas de Articulos Prohibidos de MercadoFacil.
4.3. Proteccion de Propiedad Intelectual. En caso que MercadoFacil sospeche que se esta cometiendo o se ha cometido una actividad ilicita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, MercadoFacil se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas.
05 - Privacidad de la Informacion
Para utilizar los Servicios ofrecidos por MercadoFacil, los Usuarios deberan facilitar determinados datos de caracter personal. Su informacion personal se procesa y almacena en servidores o medios magneticos que mantienen altos estandares de seguridad y proteccion tanto fisica como tecnologica. Para mayor informacion sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que sera revelada la informacion personal, se pueden consultar nuestras Politicas de Privacidad.
06 - Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador. Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizaran ofertas de compra. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor.
El Comprador esta obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operacion si ha realizado una oferta por un articulo publicado bajo la modalidad de "compra inmediata" o si realizo la oferta mas alta, salvo que la operacion este prohibida por la ley o los Terminos y Condiciones Generales y demas politicas de MercadoFacil, en cuyo caso no estara obligado a concretar la operacion.
Al ofertar por un articulo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripcion del articulo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Terminos y Condiciones Generales y demas politicas de MercadoFacil. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripcion del articulo despues de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipografico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.
Las ofertas de compra solo seran consideradas validas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informatico de MercadoFacil.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura al vendedor como comprobante de la operacion. El vendedor no estara obligado a emitir factura solo en el caso de tratarse de una persona fisica que efectua ventas ocasionalmente.
6.2. Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.
Si el Usuario Vendedor ha recibido al menos una oferta sobre el precio minimo que establecio o por el precio de reserva o por uno superior en el caso de la modalidad Subasta con Precio de Reserva, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operacion con el Usuario que haya realizado la oferta mas alta o la que alcance el precio establecido en la modalidad Compra Inmediata. Solamente en casos excepcionales el Vendedor podra retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario Comprador sobre la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demas información del Comprador.
Dado que MercadoFacil es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor sera responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus articulos, sin que pudiera imputarsele a MercadoFacil algun tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Cuando el Vendedor haya recibido una oferta en un articulo por el publicado, debera calificar a la contraparte de acuerdo a lo establecido en la Clausula 14 de estos Terminos y Condiciones Generales.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, MercadoFacil solo pone a disposicion de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar articulos y/o servicios. MercadoFacil no tiene participacion alguna en el proceso de negociacion y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, MercadoFacil no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
07 - Prohibiciones
Los Usuarios no podran: (a) manipular los precios de los articulos; (b) interferir en la puja entre distintos Usuarios; (c) mantener ningun tipo de comunicacion por e-mail, o por cualquier otro medio durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la seccion de preguntas y respuestas; (d) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios por ningun medio, salvo lo estipulado especificamente para la categoria Automoviles e Inmuebles; (e) publicar o vender articulos prohibidos por los Terminos y Condiciones Generales, demas politicas de MercadoFacil o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios.
Este tipo de actividades sera investigado por MercadoFacil y el infractor podra ser sancionado con la suspension o cancelacion de la oferta e incluso de su registro como Usuario de MercadoFacil.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No esta permitida ninguna accion o uso de dispositivo, software, u otro medio para interferir las actividades y/o operatoria de MercadoFacil como ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de MercadoFacil. Cualquier intromision, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato haran pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, asi como lo hara responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspension de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, MercadoFacil advertira, suspendera temporal o inhabilitara definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicacion e iniciara las acciones que estime pertinentes, y no le prestara sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Terminos y Condiciones Generales y demas politicas de MercadoFacil; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de MercadoFacil en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier informacion proporcionada por el mismo fuere erronea; (e) MercadoFacil entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publico, para MercadoFacil o para los Usuarios. En el caso de la suspension o inhabilitacion de un Usuario, todos los articulos que tuviera publicados y las ofertas realizadas tambien seran removidos del sistema.
10 - Responsabilidad
MercadoFacil solo pone a disposicion de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicacion mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. MercadoFacil no es el propietario de los articulos ofrecidos, no tiene posesion de ellos ni los ofrece en venta. MercadoFacil no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no sera responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, asi como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los articulos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que MercadoFacil no tiene ninguna participacion durante todo el tiempo en que el articulo se publica para la venta, ni en la posterior negociacion y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no sera responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operacion. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningun caso MercadoFacil sera responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por articulos publicados a traves de MercadoFacil.
MercadoFacil recomienda actuar con prudencia y sentido comun al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente, ademas, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. MercadoFacil NO sera responsable por la realizacion de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por MercadoFacil.
En caso que uno o mas Usuarios o algun tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a MercadoFacil y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
11 - Alcance de los servicios de MercadoFacil
Este acuerdo no crea ningun contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relacion laboral entre MercadoFacil y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que MercadoFacil no es parte en ninguna operacion, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los articulos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar articulos. MercadoFacil no puede asegurar que un Usuario completara una operacion ni podra verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. MercadoFacil no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no sera responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 - Fallas en el sistema
MercadoFacil no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o perdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet que sean ajenos a la empresa. MercadoFacil tampoco sera responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio Web o a raiz de cualquier transferencia de datos, archivos, imagenes, textos, o audio contenidos en el mismo y que no sean de propiedad de MercadoFacil. Los Usuarios NO podran imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante ni daño emergente, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades tecnicas o fallas en los sistemas o en Internet ajenos a MercadoFacil. MercadoFacil no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades tecnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MercadoFacil; en tales casos se procurara restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarsele algun tipo de responsabilidad. MercadoFacil no sera responsable por ningun error u omision contenidos en su sitio Web que sean fruto de la mala informacion del Usuario o su intervencion.
13 - Tarifas. Facturacion
El registro en MercadoFacil es gratuito.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario debera comunicarse con nuestro equipo de Atencion al Cliente para resolver dicha cuestion.
14 - Sistema de calificaciones
Debido a que la verificacion de la identidad de los Usuarios en Internet es dificil, MercadoFacil no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de calificaciones de Usuarios que es actualizado periodicamente por los comentarios ingresados por los Usuarios segun las operaciones que hayan realizado. Tanto aquellos Usuarios que hayan resultado ganadores de una oferta como el vendedor deberan ingresar una calificacion informando acerca de la realizacion o no de la operacion; tambien podra ingresar un comentario si asi lo desea. Este sistema de calificaciones consta de un espacio donde los Usuarios pueden hacer comentarios a las calificaciones emitidas. Dichos comentarios seran incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.
En virtud que las calificaciones son realizadas por los Usuarios, estos seran incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que las emitan. MercadoFacil no tiene obligacion de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los comentarios alli vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniendolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a traves de cualquier otro medio incluido el correo electronico. MercadoFacil se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. MercadoFacil mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener mayor informacion sobre el sistema de calificaciones, se pueden consultar nuestras Reglas sobre Calificacion de Usuarios.
15 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de MercadoFacil como asi tambien los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de MercadoFacil y estan protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproduccion total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorizacion expresa y por escrito de MercadoFacil.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios Web lo cual no indica que sean propiedad u operados por MercadoFacil. En virtud que MercadoFacil no tiene control sobre tales sitios, NO sera responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o perdidas ocasionadas por la utilizacion de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios Web no implica una sociedad, relacion, aprobacion, respaldo de MercadoFacil a dichos sitios y sus contenidos.
16 - Indemnizacion
El Usuario indemnizara y mantendra exento a MercadoFacil, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Terminos y Condiciones Generales y demas Politicas que se entienden incorporadas al presente o por la violacion de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
17 - Anexos
Forman parte integral e inseparable de los Terminos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de MercadoFacil incorporados por referencia, donde se detallan politicas y/o Terminos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio:
- Articulos Prohibidos
- Politicas de Publicacion
- Politica de Privacidad
- Politica de eleccion de Seudonimo
- Tarifas y Facturacion
- Reglas de participacion en los Foros
- Calificaciones
18 - Jurisdiccion y Ley Aplicable
Este acuerdo estara regido en todos sus puntos por las leyes vigentes de España. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, sera sometida a arbitraje segun la Ley.
19 - Domicilio
MercadoFacil tiene como domicilio C/ Dos Pontets nº 25, 4º Pta.26, 46410, Sueca -Valencia.
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